Servizos de atención ó cliente

• Información de productos
• Información de servizos
• Xestión de reclamacións
• Xestión de suxerencias
• Solución de incidencias

Servizos de atención ó cidadán

• Xestión de cita previa
• Información municipal
• Teleasistencia a distintos colectivos (personas maiores, mulleres, ....)
• Información especializada
• Subvencions, trámites administrativos

Help-Desk

• Recollida de pedidos
• Xestión de incidencias
• Canalización de incidencias
• Seguimiento de incidencias
• Peche de incidencias
• Avaliación

Centralita telefónica para empresas

• Único número de contacto (clientes, proveedores, empregados…)
• Sen perder unha soa chamada
• Recepción e distribución de chamadas
• Xestión de axenda e informe de chamadas.